Met het BBDossier werk je binnen een applicatie waarin je alle administratie, communicatie en contacten centraal kan beheren. Je maakt eenvoudig een casus aan en koppelt hem makkelijk aan je bemiddelaars. Het verder afhandelen van de casussen is voor de bemiddelaar in eenvoudige en duidelijke stappen uit te voeren.
Als coördinator heb je ten alle tijden de volledige controle. Zo heb je een duidelijk overzicht van alle lopende casussen, beheer je makkelijk alle zaken rondom de bemiddelaars en kun je duidelijke rapportages maken.
En bij alle stappen en onderdelen is aan de veiligheid van de vaak gevoelige gegevens gedacht. Er kan binnen de applicatie intern gecommuniceerd worden zodat e-mails met gevoelige geevens niet meer nodig is. Elke organisatie krijgt een volledige losse omgeving, en alles wordt gelogd volgens de AVG regels.
Met het BBDossier kies je voor een systeem dat jouw buurtbemiddelingszaken compleet digitaliseert. Het is veel meer dan alleen maar het verwerken van casussen. Lees hieronder meer over een selectie van de functies binnen het BBDossier.
Administratie is nooit leuk maar voor buurtbemiddeling wel erg belangrijk. Daarom hebben we een flow bedacht binnen BBDossier die duidelijk is voor de gebruiker en ook eenvoudig om te gebruiken. Hierdoor besteed je minder tijd aan administratie en heb je meer tijd voor het bemiddelen.
Voor de coördinator is het belangrijk om duidelijk overzicht te hebben en ook bij te kunnen sturen wanneer nodig. Dit doen we door de coördinator uitgebreide beheer opties te geven binnen de applicatie. Daarnaast met onze BI module kunnen er op eenvoudige manier uitgebreide rapportages worden gemaakt.
De volledige administratie van de bemiddelaars kan opgenomen worden in BBDosier. Naast de basis gegevens kan je ook beschikbaarheid aangeven, de verschillende specialisaties, gebieden waar een bemiddelaar niet of juist wel wil bemiddelen, en documenten zoals een V.O.G. uploaden.
Er zijn uitgebreide mogelijkheden om binnen een casus te communiceren. Dit kan zowel met de betrokkenen van een casus of juist intern met de coördinatoren of andere bemiddelaars. Daarnaast kan dit eventueel met een brief, email of zelfs whatsapp.
BBDossier is in 2015 ontwikkeld door Bluebased in samenwerking met buurtbemiddeling 073. Met deze samenwerking kwam 30 jaar aan kennis op gebied van automatisering en tientallen jaren ervaring op gebied van buurtbemiddeling bij elkaar.
In de afgelopen 10 jaar zijn we ook door nieuwe samenwerkingen het platform blijven verbeteren en blijven we dit ook doen. Met als doel: het beste platform voor buurtbemiddelingsorganisaties te zijn.
“Een kerngebruikersoverleg wordt gefaciliteerd en er is ruimte voor iedere afnemer om maatwerk vragen te stellen. Wij zijn dan ook zeer tevreden over de samenwerking met BlueBased en het digitale systeem wat ontwikkeld is en steeds verder blijft ontwikkelen.”
“Met het het systeem hebben we een veel beter overzicht gekregen van alle bemiddelaars en de casussen waaraan ze werken. Doordat alle informatie overzichtelijk op 1 plek staat kunnen we meer tijd besteden aan adviseren in plaats van het bijhouden van de adminstatie”
“Het buurtbemiddelingsdossier is voor ons zo veel meer dan alleen maar het verwerken van casussen. Het plannen van evenementen, welzijn zaken en beheren van contacten kunnen we met BBDossier in 1 systeem doen”
Na een lang selectieproces heeft Buurtbemiddeling Rotterdam gekozen voor BBDossier.
Na een lang selectieproces heeft Buurtbemiddeling Rotterdam gekozen voor BBDossier.
Na een lang selectieproces heeft Buurtbemiddeling Rotterdam gekozen voor BBDossier.
Wij willen graag dat buurtbemiddelingsorganisaties zonder grote investering kunnen starten met BBDossier. Daarom betaal je geen opstartkosten. Ook helpen we je met het opzetten van de omgeving en het importeren van bestaande casussen, bemiddelaars, organisaties en bewoners. Hiermee maken we de overstap zo eenvoudig mogelijk. Wil je meer weten neem dan contact met ons op.
Eerste 6 maanden gratis gebruiken, daarna
Zou je graag meer willen weten over BBDossier of een demo willen aanvragen. Neem dan via onderstaande formulier contact met ons op. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen.
